اعتمادا على المنتج (المنتجات) التي اشتريتها على unusual9076.com والعنوان الذي سيتم تسليم المنتج (المنتجات) إليه ، ستكون طرق الشحن المختلفة متاحة. عند الدفع ، سيطلب منك اختيار مجموعة متنوعة من طرق الشحن.
نشحن حالياً إلى جميع أنحاء أوروبا ودول مجلس التعاون الخليجي. إذا كنتِ ترغبين في إتمام طلب من خارج هذه المناطق، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا للتحقق من إمكانية ترتيب شحن مخصص لكِ.
بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع والشحن الخاصة بك. ما عليك سوى النقر على الرابط الموجود في البريد الإلكتروني أو تحديد خيار “تتبع الطلب” هنا وإدخال رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني أو تسجيل الدخول إلى حسابك.
نحن نقوم بالشحن في ايام العمل فقط سفينة فقط في أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة ، غير شامل أيام العطل. سيتم معالجة أي طلب يتم تقديمه بعد الساعة 12 مساء ET في يوم العمل التالي. نظرا لارتفاع عدد الطلبات، قد يستغرق طلبك وقتا أطول من المتوقع. يتم تجهيز كل منتج بشكل خاص بعد استلام الطلب و يتم تجهيزه بمنتهي الدقة و العناية. لهذا السبب نحن لا نقوم بتسليم الطلب في نفس الأسبوع الطلب. نحن نبذل قصارى جهدنا من أجل تسليم البضائع في غضون 3 الي 4 اسابيع من تاريخ الطلب.
انقر على صورة المنتج أو اسم المنتج لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية. لعمل طلبك ، اختر المواصفات التي تريدها وأدخل الكمية ، وانقر فوق “إضافة إلى السلة”.يرجى إدخال المعلومات المطلوبة مثل عنوان الفاتورة ونوع الكمية وما إلى ذلك. قبل النقر على “ طلب “ ، يرجى التحقق من تفاصيل طلبك بعناية. إذا كنت ترغب في إضافة عنوان تسليم جديد ، فانقر فوق “إضافة عنوان جديد”. إذا كنت ترغب في تعديل عنوان الشحن الحالي ، فانقر فوق “شحن إلى عنوان اخر”. بعد تأكيد طلبك ، سيتم نقلك تلقائيا إلى صفحة الدفع.
لإسترجاع المنتجات ، يرجى اتباع التعليمات التالية:
1. جهّز طردك؛ قم بتنزيل نموذج الإرجاع من هنا وأرفقه داخل الطرد مع المنتجات التي ترغب في استبدالها أو إرجاعها.
يرجى التأكد من الطرد مغلق بشكل آمن مع ورقة الشحن الأصلي / البريد الإلكتروني المطبوع.
يرجى ملاحظة: يجب أن تحتوي جميع المرتجعات على جميع العلامات التي لا تزال مرفقة. يجب أن تكون غير مغسولة وغير مستخدمة وغير تالفة. يمكن إرجاع المنتجات فقط إذا تم شراؤها على موقعنا الرسمي www.unusual9076.com ، في غضون 14 يوما عند الاستلام.
بالنسبة الي الجمارك ولتجنب رسوم إضافية ، يرجى ذكر بوضوح على الفاتورة الجمركية أن هذا هو طلب استرجاع.
2 - ارجاعها إلى العنوان التالي باستخدام خدمة البريد المتتبع.
UNUSUAL9076 - CIT.20
Via Trasimeno 22/3
20128 Milano, Italy
بمجرد تلقينا الطرد المسترجع سوف نرسل لك تأكيدا وسنرسل لك المنتج المستبدل او رد المبلغ الخاص بك. يرجى ملاحظة: لا يمكننا حجز المنتجات المخزنة حتى نتلقى طلبات الاسترجاع مرة أخرى إلى مخازننا. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
يمكنك الاتصال بفريق دعم خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني المذكور في المكان المخصص لهذا.
نحن نقبل بكل سرور بطاقات الائتمان علي Stripe. يؤسفنا ابلاغكم ان لا يمكننا قبول طلبات الدفع عند الاستلام ويجب دفع جميع الطلبات بالكامل بمجرد طلبها عبر الإنترنت.
تقع على عاتق العميل مسؤولية مراجعة عنوان الشحن والمعلومات بدقة قبل إتمام عملية الشراء. إن UNUSUAL90-76 غير مسؤولة عن الشحنات التي تعذر تسليمها بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل. لن يتم إصدار أي استرداد مالي أو استبدال بناءً على عنوان خاطئ مقدم من العميل.
1) إعادة الشحن: إذا تم إرجاع الطرد إلينا بسبب عنوان غير صحيح/غير قابل للتسليم أو عدم استلام الطرد، ستتم إضافة رسوم بقيمة ١٠ يورو لمحاولة الشحن الثانية.
2) الإلغاء والاسترداد: إذا طلب العميل استرداد المبلغ بعد محاولة التسليم الأولى الفاشلة، سيتم خصم ١٢ يورو من المبلغ الأصلي المسترد لتغطية تكاليف الإرجاع واللوجستيات.
نحن نستخدم المعلومات الخاصة بك لتلبية طلبك بدقة وبسرعة وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك. نحن نحترم خصوصيتك ولا نشارك هذه المعلومات أبدا مع أي شخص ، باستثناء ما يتعلق بطلبك. إذا كنت تريد معرفة المزيد، ألق نظرة على سياسة الخصوصية سياسة الخصوصية.
